Diagnostic d'Organisation

Partenariat
Laurence MILLET
Coach professionnel diplômée Coach & Team CT ®, Formatrice et Facilitatrice
Le diagnostic d’une organisation s’applique à une organisation dans sa globalité où à un ou plusieurs services, directions, départements, business units. Il est la première étape d’un COACHING D’ORGANISATION.
Qu’est ce qu'un coaching d'organisation ?
Il s’agit d’un coaching stratégique, à l’initiative d'un dirigeant, CODIR OU COMEX. Il se déroule en deux étapes. La première étape est un diagnostic pour appréhender la complexité du système et mettre le focus à l'endroit où l'organisation dysfonctionne, doit changer et progresser. La deuxième étape est une proposition d'accompagnement adéquate et au bon endroit dans l’organisation. 2 phases, 2 contrats différents.
Exemple de dysfonctionnements observés :
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Environnement de l'organisation : Manque de connaissances, Marché flou, Concurrence mal identifiée…
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Leadership & Management : Dirigeant et/ou Manager isolés, guerres des services, directions, jeux de pouvoirs…
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Structure (Cadre) : Objectifs imprécis, Règles implicites, Rôles vagues, Organigramme dépassé, Compétences inutilisées, Manque de compétences…
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Collaborateurs : Relationnel difficile, Tension, Conflits, Méfiance, Compétition, Individualisme, Déresponsabilisation, Manque d’autonomie, Climat social pesant….
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Travail (production d’un Service ou produit) : Incapacité à faire, Diminution de performance, Résultats en baisse, Perte de productivité, Turn-over, Absentéisme, Démotivation, Désengagement, Dégradation sociale
Notre Méthodologie
Diagnostic
DEMANDE
Exploration du besoin
Contrat de Diagnostic
DIAGNOSTIC
Interviews individuelles et collectives
Observations
RESTITUTION
Rédaction du livrable
Restitution diagnostic et axe de travail en coaching d'organisation
Utilisation de la Théorie Organisationnelle de Berne ou TOB - outil éprouvé scientifiquement
Accompagnement
PROPOSITION
Co-élaboration de l'accompagnement
Contrat de Mise en oeuvre
DEPLOIEMENT
Accompagnement individuel et collectif
Appropriation des méthodes et des outils
Régulation de groupe
SUIVI
Retour d'expérience
Ajustement
Régulation